當您設備出現故障時(shí)，您可以選擇直接與我公司聯(lián)系或直接與產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)商聯(lián)系。具體如下：
直接與我公司聯(lián)系：
1、發(fā)生故障后請您首先聯(lián)系我們的服務(wù)熱線(xiàn)(工程師專(zhuān)線(xiàn)或0871-65151860)報故障，然后再填寫(xiě)RMA申請或按照指導進(jìn)行操作；
2、您的設備發(fā)生故障并經(jīng)我們確認后，請盡快返還故障件，一般情況下我們是在收到您返還的故障件后再將好件發(fā)給您(如需備件先行，請與服務(wù)熱線(xiàn)咨詢(xún))，故障件的返還地址請咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)。
直接與生產(chǎn)廠(chǎng)商聯(lián)系：
因為每個(gè)品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)商保修條款不同，具體請咨詢(xún)產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)商，下面列出部分產(chǎn)品的服務(wù)熱線(xiàn)：
H3C：400-810-0504
思科：4006-680-680 或 4008-100-110
華為：400-822-9999